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李晓丽:把群众的事儿办完才叫下班

2017年03月17日 08:50    来源:中国警察网-人民公安报   作者:聂浦   

  今年28岁的李晓丽,2014年考入吉林省临江市公安局交警大队车管所,成为一名人民警察。在车管所工作的三年多时间里,她从小事做起,始终带着对群众深厚的感情干工作,充分展现了公安机关窗口优秀民警的良好形象。

  “心中无群众,不配当交警”。李晓丽所处的车辆业务岗是群众办理车辆业务的最后一岗。每天她都第一个早早赶到车管所,最后一个离开车管所。用李晓丽的话说,每天不论中午和晚上,只有把车主的事儿办完才叫下班。

  2017年春节过后,是群众办理车驾管业务的高峰期。一天中午接近下班时分,一位60多岁的老大爷急匆匆来到车管所,看到已到中午下班时间,反复强调自己是东北岔沟里的,13时以前还要乘车返回。李晓丽得知这位老大爷的情况后,立即招呼大家,一起来办理这位“特殊”车主的车辆登记业务。不到半个小时,这位老大爷的业务就办完了,把他感动得连说“太感谢了。”

  在办事窗口,李晓丽始终坚持一张笑脸相迎、一声“您好”问候;在办事接待中不说“不知道、不清楚、不能办、不归我管、不要问我”;努力做到“手续齐全热情办,特事急事优先办,不能来所的上门办,手续暂缺的补齐办,政策不明的帮助办”,力所能及地帮助办事群众解决困难,充分体现“亲民、爱民、利民、便民”,实现人性化服务。

  2016年10月,李晓丽怀孕了。每天呕吐不止,几乎一天吃不下一口饭。一个多月的时间里,她每天都是靠输液维持,才让自己脆弱的身体不至于倒下。看到这种情况,医生叫她在家静养,所领导也劝她在家休息。可李晓丽放不下岗位上的事,每天为了不耽误工作,她都是早早赶到医院,在上班前输完液,然后赶到单位。那段时间,李晓丽被折腾得面容憔悴,她用超人的毅力,往返于医院和车管所之间。就这样,她没有耽误过一次工作。

  李晓丽在车管所是出了名的实干派。她不仅每天当值业务受理岗,另外还兼着所里的内勤。车管所内勤每天都有许多具体工作,李晓丽白天没有时间处理,就带回家里利用晚上的时间完成。车管所的工作计划、工作总结以及每天的工作晾晒等,都是她在家里完成的。每天在时间紧、业务量大的情况下,她从不叫一声累、不喊一声苦,大家有目共睹,交口称赞。

责任编辑:翟宇星
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