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张月梅:耕耘社区的美丽警花

2017年07月07日 10:04    来源:中国警察网   作者:苏婕 韩健   

  社区工作是公安工作的基石,没有扎实的基础,公安工作将成为无源之水、无本之木。宁夏回族自治区银川市公安局兴庆区分局富宁街派出所社区民警张月梅作为一名有20年公安工作经验的“老民警”,张月梅深谙这句话的道理。多年来,她扎根社区、勤奋工作,通过刻苦钻研、点滴积累,摸索出一套行之有效的基础工作法,并在日常的点点滴滴中赢得了辖区群众的信赖和赞誉。

  苦练基本功,刻苦钻研“最美”

  “串百家门,知百家情”,是社区民警的基本功,也是基础工作的重要内容。张月梅坚持串门访户,做到人熟、地熟、情况熟。她分管的南苑、西关2个社区,辖区面积2.45平方公里,常住人口6287户12797人,暂住人口800余人,沿街380家场所,除了“空挂户”外,其余的全都走访过。翻开她的工作日记,上面密密麻麻记满了走访居民的相关情况和收集的各种信息,也记载着她的辛勤付出。

  社区工作离不开群众的支持,群众的理解和支持就是社区工作的坚固基石。张月梅总结出社区民警让群众了解信任,进而让群众支持的工作思路,即诚心、勤心、细心、恒心“四心”工作法,打开了社区工作的新局面。通过扎实的社区警务工作,以及建立治安巡逻队、规范治安巡逻制度、实施明亮工程、安装监控录像等技防人防措施,使社区实现了“六无”目标,确保了社区的和谐安定,真正做到了让居民住着舒心、外出放心、工作安心。

  走访辖区群众,心系百姓“最美”

  为了社区的稳定与和谐,张月梅一直坚守在服务群众的第一线,为维护辖区和谐稳定作出了突出贡献。在她眼中,自己的工作早就和社区连在了一起,只有为群众多办事、办实事,自己才觉得踏实心安。

  社区安防无小事。张月梅了解到凤凰花园南区自2016年6月以来刑事案件频发的情况后,第一时间梳理案情,与案件当事人、办案民警联系,详细了解具体情况和案件进展。同时积极协调富宁街街道办事处、南苑社区和物业公司开展治安隐患综合整治。在张月梅连续2个多月的督促指导下,物业公司在小区人防、物防、技防建设方面投入资金16万余元,增加门禁、防护网、治安探头、监控大屏幕等安防设备,强化巡逻防范,加大预防宣传,小区整治效果明显,截至目前未发生一起盗窃案件。借鉴凤凰花园南区的成功经验,张月梅分管的其他小区安防改造均在稳步推进,刑事案件发案率明显下降。

  甘当人民公仆,无私奉献“最美”

  刚接手社区工作时,张月梅利用挨家挨户给居民发放身份证、警民联系卡、宣传安全防范知识的机会,到居民家中走访,在很短时间内就做到了对社区基础工作底数清、情况明。现在,辖区群众一有事就来找她,她每天都能接到社区居民的报案、咨询、求助电话,每一次,她都会不厌其烦地认真听取、耐心解答,做到件件有着落、事事有回音。

  多年来,张月梅坚持每周2次带着“红袖标”队伍巡逻,坚持每天做好工作记录、每个季度召开一次警民恳谈会,对于群众的意见和建议,她会一一记在随身携带的笔记本上,并及时解决。社区群众遇到烦心事也会找她,而她都会在第一时间赶到。出于信任,大家有什么事都愿意告诉张月梅,大到治安、刑事类警情,小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事,正因为如此,她才赢得了社区广大群众的理解与信任、支持与厚爱。

  勇挑家庭重担,伉俪情深“最美”

  张月梅的丈夫吴学林也是一名基层民警。1997年结婚以来,在20年的婚姻生活里,由于工作岗位的特殊性,夫妻二人一直聚少离多。张月梅义无反顾地承担起了家庭的重担。她代替公婆管理家中事务,代替丈夫膝前尽孝。结婚后,张月梅见婆婆低血糖、四肢乏力、时而昏迷不醒,二话没说,骑上自行车就带着婆婆上医院治疗。20年来,公婆一直把这个儿媳妇当成自己的亲闺女看待,为了让张月梅安心工作,老人时常在家帮着打扫卫生、做饭、带孙女,还常对邻居说:“等我老了就跟月梅在一起生活。”

  张月梅每天忙完工作忙家庭,虽然时常感到身心疲惫,但她凭着坚韧的毅力,一直在坚持。2013年,张月梅因过度劳累患上了糖尿病,但她依然默默承担着家庭的重担。2015年夏天,正值女儿高考的冲刺阶段,丈夫吴学林又因连续加班病倒在工作岗位上,这位铮铮铁骨的“铁娘子”也不禁泪流满面,社区、家、医院每天无数次的反复,每日仅有不到3个小时的休息时间,即便如此,她还是硬挺了下来。身体力行、行胜于言,女儿在妈妈的感召下、用功苦读,以超出一本分数线近100分的好成绩考上了国家211重点大学。

  



责任编辑:翟宇星
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