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南京地铁“警花”张馨文的国庆节

2017年10月09日 08:49    来源:中国警察网   作者:许政 施大江   

张馨文在地铁里为游客指路。中国警察网记者 许政 摄
张馨文在地铁里为游客指路。中国警察网记者 许政 摄  


  国庆中秋假期,很多人外出游玩或“宅”在家里休息,而江苏省南京市公安局地铁分局女子巡防中队的警花们却全部上岗。10月1日,记者走进南京市公安局地铁分局新街口站派出所,探访地铁警花张馨文的执勤一天。

  8时:巡防路上解纠纷

  10月1日8时,南京市新街口站,29岁的张馨文从站台开始,沿例行的路线进行巡逻。

  还没走到一、二号线换乘通道口,就听到了前方传来吵闹声。张馨文过去一看,两名女子正在楼梯上行处争吵。原来,在上电梯时两人发生了摩擦,年轻女子说阿姨插队,阿姨说年轻女子不懂礼貌。张馨文上前很专业地当起调解员,20分钟后,两人互相道歉,笑着离开。“地铁客流量大,每天都会发生大大小小的摩擦,我们要耐心细致地解开一个个心结。”张馨文对记者说。

  9时30分:劝说乘客接受安检

  巡逻中,新街口站一号线站厅的地铁安检机旁,又传来争执声。原来是一名小伙子不愿意配合安检,与安检员发生言语冲突。张馨文闻讯赶到,向小伙子耐心解释,并拿出手机给他看以前查到的违禁品照片。“人人都要接受安检,这是为了大家安全,并不是刻意针对你的。”听到地铁女警诚恳的劝说,小伙子焦躁的情绪平复下来,自觉排队,配合安检。由于巡防认真,仅9月份,张馨文就查到两名在逃人员,其中一名是外省在逃人员。

  12时30分:短暂的甜蜜时光

  张馨文的男友孙崇伦和她一样也是民警,不过两人一个在地铁里,一个是路面交警,张馨文时常戏说“地上归他管,地下归我管”。两人本来打算国庆节期间换个班一起去拍婚纱照,结果因为节日安保任务重,两人都得加班。“我有个主意,马上就能拿到婚纱照,你等着。”大学里学过绘画的张馨文拿起画笔刷刷几下,把自己和孙崇伦的合照改头换面,画上了笔挺的西服和婚纱头纱,拍个照发给对方。很快,对方回复:“真好,有个学画画的老婆,连婚纱照都省了。”这样的小开心,够她回味一整天。

  15时:大客流如约而至

  从14时开始,新街口站的人流越来越密集,张馨文知道,假期大客流已经来了,她组织队员们全部上线,在安检口对进站安检客流进行疏导,同时还要不停地回答乘客的问路。“去大洋百货,往15号口走。”“去新百,8、9、10号口都可以。”“去夫子庙直接坐一号线到三山街站下。”一个小时下来,张馨文和队员们的嗓子都有点哑了。新街口站位于“中华第一商圈”新街口商贸圈,进出站的客流量日均超过20万人次,最高日客流量能达到40万人次。光站在这里不动,一个小时就要回答上百次乘客问路。“这是应该做的……”张馨文说,目前全市公安机关正在开展“迎接十九大、忠诚保平安、我们怎么办”主题教育活动,人民公安为人民不是一句空话,必须要落实到日常细微的工作中去。

  18时:下班了,但工作还未完

  18时,张馨文准备下班了,但她的工作还没有结束。她买好了礼物,准备带着队员去看望地铁站的“老熟人”彭奶奶。彭奶奶生活困难,以前常在地铁站售票亭旁边捡杂物。了解情况后,张馨文便隔三差五带着女警去彭奶奶家里干家务。

  国庆节这天,张馨文就这样在忙碌中度过。

责任编辑:翟宇星
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