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顾晓燕:愿做墙角的梅花,默默吐露芬芳

2018年05月18日 09:00    来源:中国警察网   作者:顾晓燕 赵家新 杨明   

  警察是一份浸润着汗水的职业。在困难面前,顾晓燕坚持不懈、永不言弃,在艰难的环境中不忘初心、从一而终。不管在哪个岗位,骨子里的坚忍不拔永远不会消失。

  讲述:江苏省无锡市公安局交警支队滨湖大队民警 顾晓燕

  整理:本网记者 赵家新 通讯员 杨 明

顾晓燕在窗口为群众处理交通违法。
顾晓燕在窗口为群众处理交通违法。


  人们都说,我和我的双胞胎妹妹顾敏燕有着一样清秀的容貌、一样爽朗的笑声、一样灿烂的笑容、一样热情的性格。如果不仔细分辨,很多人都会误以为我们是同一个人。

  我是交警,妹妹是刑警。虽然身处不同的岗位,但我们对待工作同样兢兢业业。作为女警,虽然缺少在一线执勤执法的历练,也少有顶着烈日星光和犯罪嫌疑人斗智斗勇的磨砺,但我们愿做墙角的梅花,默默地为群众吐露芬芳。

  骨子里的坚忍不拔,永远都不会消失

  6岁那年,父母将我和妹妹送去练习打乒乓球。原以为只是培养兴趣爱好,没想到一打就是十多年。我们在运动上也确实颇有天赋,一路相互鼓励走过来,都梦想着长大后能进入国家队。

  伤病,永远是运动员的天敌。16岁那年,因为生病,我的身体难以恢复到竞技水平。面对现实,我无奈地选择了退役。16岁正是一个运动员拼搏向上的年纪,早早结束运动员生涯,十年的努力付之一炬,我的心情很低落,将希望寄托在妹妹身上。妹妹不负众望,一路顺风顺水进入了省队。

  看着妹妹接连取得喜人的成绩,我的身体也逐渐康复了。1992年,20岁的我通过招警考试成为一名人民警察。当时,我觉得身体状况好转,运动员的身体底子很适合当警察,风里来雨里去都不在话下。

  妹妹获得全国前16名的最佳成绩后也遇到瓶颈,成绩止步不前,于1996年离开了赛场。1年后,可能是我穿警服的样子让妹妹心生羡慕,她也追随我的步伐,成为了一名警察。

  警察是一份浸润着汗水的职业,但可能是从小植入骨子里的运动员精神支撑着我们,同时也铸就了我们顽强的品格,在困难面前我们坚持不懈、永不言弃,在艰难的环境中不忘初心、从一而终。

  我和妹妹都很感谢并且珍惜当运动员的那段经历。不管在哪个岗位,那种骨子里的坚忍不拔,是永远都不会消失的。

  一如既往地贴心服务,一以贯之地笑脸相迎

  2003年,我调入无锡市公安局交警支队滨湖大队,从事交通违法处理和护学岗工作。这是密切接触群众的岗位,虽然面对的人群不同,但我的工作方法始终没有变过,就是一如既往地为群众提供贴心服务,对群众一以贯之地笑脸相迎。

  我的主要工作是交通违法处理。随着机动车保有量的增加,我们工作量也越来越大,平均每年每个人要处理约1.9万起交通违法。提前上班是常态,因为每天早上都有很多群众在大厅里等着了。到大厅的那一刻就是服务的开始,而且我们经常开始上班之后就接连不断地处理,杯子里的热水一直到凉了都没有时间喝上一口。

  其实,对于忙碌我倒并不在意,但遇上一些脾气暴躁的群众因为交通违法被记分而大吵大闹、出言不逊时,心里却是酸酸的。这时,我会春风化雨般慢慢平息他们的怨气。做群众工作必须懂得换位思考,谁被罚款记分了都会不舒服,难免会有脾气。俗话说,拳头不打笑脸人,只要始终保持和气,什么问题都能解决,老百姓也会配合我们的工作。

  与交通违法处理形成鲜明对比的便是护学岗了。在窗口,我们看到的是焦急的群众,但在学校门口,却是天真可爱、阳光灿烂的孩子的笑脸。女子护学岗已经成为无锡交警的一个响亮品牌。我值守的滨湖实验幼儿园地处交通要道,每周中的一天,我都要在孩子们上学下学时在幼儿园门口执勤巡逻,提醒家长和孩子们注意交通安全,指挥车辆减速行驶、有序停放,并为孩子们打开车门,从马路护送到校园内。

  不管是刮风下雨还是烈日高照,我们都会准时到达执勤岗位,从不间断。虽然冬天的凛冽寒风吹在脸上像刀割一样,夏天的炎炎烈日把皮肤晒得生疼,但每当看到一张张朝气蓬勃的笑脸,听到一声声清脆悦耳的“警察阿姨好”,心里的温暖就支撑着我们走下去。

  有细心的老师计算了一下,从马路到校门有10米的路程,来回一趟就是20米,每天至少有50辆汽车接送孩子,所以我们值守一次护学岗就要走至少1000米。遇到雨雪天气,我们还要撑着伞将孩子护送到教学楼里。

  遇到孩子哭闹着不愿意上学时,我就悉心安抚;放学了没有人来接孩子,我就帮忙照看,直到家长来接。不仅是我,我们护学岗上的每一个人都是这样。我们会继续坚持走下去,为孩子们撑起一片平安的晴空。

  

责任编辑:翟宇星
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